Odpowiedzialność klienta za zwroty

O ile produkt nie jest wadliwy, uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem, klient ponosi koszty wysyłki zwrotnej. Nie ma żadnych ukrytych opłat, opłat za ponowne przyjęcie produktu do magazynu ani potrąceń ze zwracanej kwoty.

Jak rozpocząć zwrot

Aby rozpocząć zwrot:

• Napisz do nas na adres support@maryyeager.com

w ciągu 30 dni od otrzymania zamówienia

• Dołącz numer zamówienia i krótkie wyjaśnienie swojej prośby

• W przypadku produktów wadliwych, uszkodzonych lub niezgodnych z zamówieniem zapewniamy opłaconą etykietę zwrotną

• W przypadku wszystkich pozostałych zwrotów przekazujemy jasne instrukcje dotyczące organizacji wysyłki zwrotnej na własny koszt

Zwroty wysłane bez wcześniejszego kontaktu mogą nie zostać przyjęte.

Informacje o adresie zwrotów

Mary Yeager współpracuje z międzynarodowym partnerem logistycznym, który realizuje i wysyła zamówienia. Zwroty są wysyłane bezpośrednio do naszego centrum logistycznego. Jest to standardowa praktyka wielu internetowych sprzedawców odzieży i nie wpływa na Twoje prawa konsumenckie ani naszą 30-dniową gwarancję zwrotu.

Adres zwrotów

Stan zwracanych produktów

Aby otrzymać pełny zwrot pieniędzy:

• Produkty muszą być nieużywane, nieprane i znajdować się w oryginalnym stanie

• W miarę możliwości należy dołączyć oryginalne opakowanie

Produkty uszkodzone, wadliwe lub niezgodne z zamówieniem

Jeśli zamówienie dotrze uszkodzone, wadliwe lub niezgodne z zamówieniem, skontaktuj się z nami niezwłocznie. Przysługuje Ci pełny zwrot pieniędzy lub wymiana produktu, w tym zwrot wszystkich kosztów wysyłki.

Produkty niepodlegające zwrotowi

Brak. Wszystkie produkty można zwrócić i otrzymać za nie zwrot pieniędzy, jeśli spełniają powyższe warunki.

Twoje prawa ustawowe

Zgodnie z brytyjskimi przepisami dotyczącymi umów konsumenckich masz ustawowe prawo odstąpić od zamówienia w ciągu 14 dni od jego otrzymania. Mary Yeager dobrowolnie wydłuża ten okres do 30 dni. Nasza polityka zwrotów nie ogranicza Twoich praw ustawowych.

Termin zwrotu środków

Kontrola po otrzymaniu przesyłki. Zwrot środków zostanie zrealizowany w ciągu 3–5 dni roboczych i wysłany tą samą metodą płatności, której użyto przy zakupie. Bank może potrzebować dodatkowego czasu na zaksięgowanie zwrotu.

Potrzebujesz pomocy

Masz pytania? Jesteśmy do Twojej dyspozycji.

support@maryyeager.com

Dane firmy

Nazwa sklepu: Mary Yeager

Nazwa firmy: MB Collective
Numer rejestracyjny: 42040802
Adres: Fortuynhof 3, 4835 GD, Breda, Holandia

To jest adres administracyjny, a nie adres zwrotów. Zwroty należy wysyłać na adres zwrotów podany po dokonaniu rejestracji.

E-mail: support@maryyeager.com

Numer telefonu: +44 7537 133881