Informacje ogólne

Mary Yeager akceptuje bezpieczne płatności za pośrednictwem zaufanych operatorów płatności. Płatności są przetwarzane w lokalnej walucie, jeśli jest obsługiwana, lub w przeciwnym razie przeliczane na odpowiednią walutę przy kasie. Zamówienie zostaje potwierdzone po autoryzacji i zatwierdzeniu płatności.

Akceptowane metody płatności

Obecnie akceptujemy:

  • Visa

  • Mastercard

  • Maestro

  • Apple Pay

  • Google Pay

Dostępność może się różnić w zależności od urządzenia, przeglądarki i lokalizacji. Strona kasy zawsze wyświetla opcje dostępne dla Twojego zamówienia.

Przetwarzanie płatności i bezpieczeństwo

Płatności są przetwarzane za pomocą bezpiecznej, szyfrowanej technologii obsługi płatności. Mary Yeager nie przechowuje pełnych danych karty. Jeśli płatność zostanie oznaczona ze względów bezpieczeństwa, możemy poprosić o dodatkową weryfikację lub anulować zamówienie, aby chronić klientów przed nieautoryzowanymi transakcjami.

Blokady autoryzacyjne

Niektóre banki nakładają tymczasową blokadę autoryzacyjną po złożeniu zamówienia. Nie jest to obciążenie. Jeśli zamówienie zostanie anulowane lub autoryzacja wygaśnie, blokada jest zwykle automatycznie zwalniana przez bank. Termin zależy od banku.

Podatki i ceny

  • Ceny są wyświetlane w lokalnej walucie na podstawie Twojej lokalizacji.

  • Podatek od sprzedaży, jeśli ma zastosowanie, jest obliczany przy kasie na podstawie adresu wysyłki.

  • Ceny i promocje mogą być aktualizowane w dowolnym momencie. Cena wyświetlana przy kasie jest ceną naliczaną za zamówienie.

Nieudane lub odrzucone płatności

Jeśli płatność została odrzucona, spróbuj:

  • Potwierdzenie, że adres rozliczeniowy odpowiada danym w banku

  • Użycie innej metody płatności

  • Skontaktowanie się z bankiem w celu zatwierdzenia płatności

Mary Yeager nie może obejść odmowy banku.

Anulowanie i zwroty

Jeśli anulujesz kwalifikujące się zamówienie lub zwrócisz produkt zgodnie z naszą Polityką zwrotów, środki zostaną zwrócone na pierwotną metodę płatności.

Termin zwrotu zależy od dostawcy płatności i banku. Większość zwrotów pojawia się w ciągu kilku dni roboczych od przetworzenia.

Obciążenia zwrotne i spory

Jeśli wystąpił problem z płatnością lub zamówieniem, najpierw skontaktuj się z nami, abyśmy mogli szybko go rozwiązać. Nierozwiązane obciążenia zwrotne mogą skutkować ograniczeniem konta lub anulowaniem przyszłych zamówień.

W przypadku pytań dotyczących płatności skontaktuj się z: support@maryyeager.com

Frequently asked questions

Do you offer free shipping?
Yes. Mary Yeager offers free shipping on all orders, with no minimum purchase required. The current Shipping Policy covers deliveries throughout the United Kingdom.

Shipping options and estimated delivery times are shown at checkout where applicable.

For more information, please see our Shipping Policy.
Can I return an item if it doesn’t fit or if I change my mind?
Yes. You can request a return within 30 days of receiving your order. Returned items should be unused, unwashed, and in their original condition, with the original packaging included where possible.

For change-of-mind or sizing returns, return shipping is paid by the customer. If an item is faulty, damaged, or incorrect, Mary Yeager will provide a prepaid return label and cover the applicable shipping costs.

Please email support@maryyeager.com before sending anything back so the team can provide the correct return instructions.

For more information, please see our Refund & Return Policy.
How can I track my order?
Once your order has been shipped, you will receive an email with a tracking link so you can follow the progress of your delivery.

Tracking information may take a short time to become active after dispatch.

You can also visit our Track Your Order page.
How do I choose the right size?
Each product includes a size chart to help you choose the best fit. We recommend checking the measurements shown on the product page rather than relying only on your usual size.

If you are unsure, please contact support@maryyeager.com and the Mary Yeager team will be happy to help with sizing.

You can also reach us through our Contact Us page.
What payment methods do you accept?
Mary Yeager accepts secure payments in GBP. Available payment methods currently include:
  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • Maestro
  • Apple Pay
  • Google Pay
Availability can vary by device, browser, and location. The checkout page will show the payment methods available for your order.

For more information, please see our Payment Policy.
Is my payment secure?
Yes. Payments are processed through secure, encrypted checkout technology. Mary Yeager does not store your full payment-card details.

In some cases, your bank or payment provider may request additional verification for security purposes.

For more information, please see our Payment Policy.
How long does shipping take?
Orders are normally processed within 1 to 2 business days, Monday to Friday.

After processing, the estimated transit time is 5 to 7 business days, giving a total estimated delivery time of 6 to 9 business days.

Delivery times are estimates and may be affected by carrier delays, peak periods, public holidays, or extreme weather.

For more information, please see our Shipping Policy.
How can I contact you if I have questions?
You can contact Mary Yeager by email at support@maryyeager.com or by phone at +44 7537 133881.

Customer service hours
Monday to Friday: 9:00 a.m. to 6:00 p.m. (UK time)
Saturday: 12:00 p.m. to 5:00 p.m. (UK time)
Sunday and public holidays: Closed

The team aims to respond to inquiries within 24 hours. If your question is about an existing order, include your order number when contacting support.

You can also visit our Frequently Asked Questions page.