Politique d’expédition

Chez Mary Yeager, nous sommes fiers de servir nos clients dans le monde entier grâce à une expédition fiable et efficace. Veuillez lire les informations ci-dessous pour tout savoir sur l’expédition de vos articles de mode préférés.

1. Informations générales sur l’expédition

Nous expédions actuellement dans le monde entier et travaillons avec des fournisseurs internationaux. Les options d’expédition, les frais et les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre emplacement ainsi que de la taille ou du poids de votre commande.

2. Délai de traitement

Les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrables, du lundi au vendredi, hors week-ends et jours fériés.

En période de forte activité ou lors d’événements promotionnels, les délais de traitement peuvent être légèrement plus longs. Nous vous informerons en cas de retard.

3. Tarifs d’expédition

Livraison gratuite

Nous proposons la livraison gratuite sur toutes les commandes, sans minimum d’achat.

4. Délais de livraison estimés

Voici à quoi vous attendre après avoir passé votre commande :

• Délai de traitement : 1 à 2 jours ouvrables, du lundi au vendredi
• Délai de transport : 5 à 7 jours ouvrables, du lundi au vendredi
• Délai total de livraison : 6 à 9 jours ouvrables

Heure limite de commande : 18 h 00 (GMT+1)

Veuillez noter :

• Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent être affectés par des retards du transporteur, les périodes de forte activité ou des conditions météorologiques extrêmes.

5. Restrictions d’expédition

Nous n’expédions pas aux boîtes postales, aux adresses militaires (APO, FPO, DPO) ni dans les zones soumises à des restrictions.

Certains articles peuvent être soumis à des restrictions d’expédition en fonction de la réglementation ou des limitations du transporteur.

6. Échec de livraison ou colis retournés

Si la livraison échoue en raison d’une adresse incorrecte, de plusieurs tentatives de livraison infructueuses ou d’un envoi non distribuable, le colis peut nous être retourné.

Dans ce cas, nous vous contacterons afin d’organiser une nouvelle expédition.

Des frais d’expédition supplémentaires peuvent s’appliquer.

7. Colis perdus ou endommagés

Si votre colis est perdu ou endommagé pendant le transport, contactez-nous immédiatement à l’adresse support@maryyeager.com.

Nous collaborerons avec le transporteur afin d’enquêter et de résoudre le problème le plus rapidement possible.

8. Mises à jour de la politique d’expédition

Nous pouvons mettre à jour cette politique d’expédition périodiquement afin de respecter les exigences de Google Shopping Ads ou d’améliorer notre service.

La dernière version sera toujours disponible sur cette page.

Dernière mise à jour : 02/10/2026

9. Coordonnées 

Nom de la boutique : Mary Yeager

Nom de l’entreprise : MB Collective
Numéro d’enregistrement : 42040802
Adresse : Fortuynhof 3, 4835 GD, Breda, Pays-Bas
E-mail : support@maryyeager.com
Numéro de téléphone : +44 7537 133881

Horaires du service client

• Du lundi au vendredi : de 9 h 00 à 18 h 00 (heure du Royaume-Uni)
• Samedi : de 12 h 00 à 17 h 00 (heure du Royaume-Uni)
• Dimanche et jours fériés : fermé

Nous nous efforçons de répondre à vos demandes sous 24 heures.