W Mary Yeager masz prawo odstąpić od umowy dotyczącej zamówienia w ciągu 30 dni od jego otrzymania, bez podawania przyczyny.

 

Warunki

  • Produkty muszą znajdować się w oryginalnym stanie, wraz z etykietami i metkami.

  • Opakowanie nie może być uszkodzone i musi znajdować się w oryginalnym stanie.

  • Na produktach nie mogą być widoczne ślady użytkowania.

  • Zwroty bez możliwości śledzenia przesyłki są dokonywane na własne ryzyko.

  • Jeśli zwrócony produkt nie spełnia warunków, zastrzegamy sobie prawo do odmowy przyjęcia zwrotu.

 

Procedura zwrotu

Czy chcesz skorzystać z prawa odstąpienia od umowy?

 

  • Skontaktuj się z nami w ciągu 30 dni od otrzymania zamówienia za pośrednictwem support@maryyeager.com.

  • Otrzymasz instrukcje oraz, w razie potrzeby, etykietę zwrotną.

  • Koszty przesyłki zwrotnej ponosi klient.

  • Potwierdzimy wiadomością e-mail otrzymanie zwrotu. W ciągu 3–5 dni roboczych od przetworzenia zwrotu zwrócimy kwotę zakupu.

 

Anulowanie zamówienia

  • Możesz anulować zamówienie w ciągu 5 minut od jego złożenia.

  • Po tym czasie rozpoczynamy realizację zamówienia i anulowanie nie jest już możliwe.

  • Możesz anulować za pośrednictwem support@maryyeager.com.

 

Niewłaściwy produkt lub niewłaściwy rozmiar

  • Jeśli otrzymasz niewłaściwy produkt lub niewłaściwy rozmiar, wyślemy Ci właściwy produkt bezpłatnie.

 

Zwrot pieniędzy

  • W ciągu 3–5 dni roboczych od otrzymania przesyłki zwrotnej.

  • Zwroty pieniędzy są dokonywane za pomocą tej samej metody płatności, która została użyta podczas pierwotnej transakcji.

 

Polityka zwrotów

Więcej informacji znajdziesz w naszej pełnej Polityce zwrotów:

👉 www.maryyeager.com/return-policy

 

Dane kontaktowe

 

Nazwa sklepu: Mary Yeager

Nazwa firmy: MB Collective
Numer rejestracyjny: 42040802
Adres: Fortuynhof 3, 4835 GD, Breda, Netherlands
E-mail: support@maryyeager.com
Numer telefonu: +44 7537 133881

Godziny obsługi klienta

Poniedziałek–piątek: 9:00–18:00 (czasu brytyjskiego)

Sobota: 12:00–17:00 (czasu brytyjskiego)

Niedziele i dni ustawowo wolne od pracy: nieczynne 


Staramy się odpowiedzieć na Twoją wiadomość e-mail w ciągu 24 godzin.

Frequently asked questions

Do you offer free shipping?
Yes. Mary Yeager offers free shipping on all orders, with no minimum purchase required. The current Shipping Policy covers deliveries throughout the United Kingdom.

Shipping options and estimated delivery times are shown at checkout where applicable.

For more information, please see our Shipping Policy.
Can I return an item if it doesn’t fit or if I change my mind?
Yes. You can request a return within 30 days of receiving your order. Returned items should be unused, unwashed, and in their original condition, with the original packaging included where possible.

For change-of-mind or sizing returns, return shipping is paid by the customer. If an item is faulty, damaged, or incorrect, Mary Yeager will provide a prepaid return label and cover the applicable shipping costs.

Please email support@maryyeager.com before sending anything back so the team can provide the correct return instructions.

For more information, please see our Refund & Return Policy.
How can I track my order?
Once your order has been shipped, you will receive an email with a tracking link so you can follow the progress of your delivery.

Tracking information may take a short time to become active after dispatch.

You can also visit our Track Your Order page.
How do I choose the right size?
Each product includes a size chart to help you choose the best fit. We recommend checking the measurements shown on the product page rather than relying only on your usual size.

If you are unsure, please contact support@maryyeager.com and the Mary Yeager team will be happy to help with sizing.

You can also reach us through our Contact Us page.
What payment methods do you accept?
Mary Yeager accepts secure payments in GBP. Available payment methods currently include:
  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • Maestro
  • Apple Pay
  • Google Pay
Availability can vary by device, browser, and location. The checkout page will show the payment methods available for your order.

For more information, please see our Payment Policy.
Is my payment secure?
Yes. Payments are processed through secure, encrypted checkout technology. Mary Yeager does not store your full payment-card details.

In some cases, your bank or payment provider may request additional verification for security purposes.

For more information, please see our Payment Policy.
How long does shipping take?
Orders are normally processed within 1 to 2 business days, Monday to Friday.

After processing, the estimated transit time is 5 to 7 business days, giving a total estimated delivery time of 6 to 9 business days.

Delivery times are estimates and may be affected by carrier delays, peak periods, public holidays, or extreme weather.

For more information, please see our Shipping Policy.
How can I contact you if I have questions?
You can contact Mary Yeager by email at support@maryyeager.com or by phone at +44 7537 133881.

Customer service hours
Monday to Friday: 9:00 a.m. to 6:00 p.m. (UK time)
Saturday: 12:00 p.m. to 5:00 p.m. (UK time)
Sunday and public holidays: Closed

The team aims to respond to inquiries within 24 hours. If your question is about an existing order, include your order number when contacting support.

You can also visit our Frequently Asked Questions page.