Zásady ochrany osobných údajov

V spoločnosti Mary Yeager berieme vaše súkromie vážne. V týchto Zásadách ochrany osobných údajov vysvetľujeme, ako zhromažďujeme, používame a chránime osobné údaje pri návšteve našej webovej stránky alebo zadávaní objednávky.

 

1. Zmeny týchto Zásad ochrany osobných údajov

Tieto Zásady ochrany osobných údajov môžeme priebežne aktualizovať. Najnovšia verzia je vždy k dispozícii na našej webovej stránke. V prípade významných zmien vás o nich jasne informujeme.

 

2. Aké údaje zhromažďujeme

Zhromažďujeme osobné údaje, ktoré nám aktívne poskytnete alebo ktoré sa automaticky zhromažďujú pri používaní našej webovej stránky:

 

  • Kontaktné údaje: meno, adresa, e-mailová adresa, telefónne číslo.

  • Údaje o objednávke: doručovacia adresa, platobné údaje, história objednávok.

  • Údaje účtu, ak bol vytvorený: používateľské meno a heslo.

  • Údaje o používaní: IP adresa, informácie o prehliadači, interakcie s webovou stránkou prostredníctvom súborov cookie a podobných technológií.

 

3. Ako používame vaše údaje

Vaše osobné údaje používame na:

 

  • Spracovanie a odosielanie objednávok.

  • Zákaznícky servis a komunikácia o vašej objednávke.

  • Zlepšovanie našej webovej stránky a služieb.

  • Marketing a ponuky, ak ste udelili súhlas.

  • Predchádzanie podvodom a zneužitiu.

 

4. Súbory cookie

Spoločnosť Mary Yeager používa súbory cookie na zabezpečenie správneho fungovania webovej stránky a zlepšenie vášho nákupného zážitku. Súbory cookie môžete zakázať v nastaveniach prehliadača, čo však môže ovplyvniť fungovanie webovej stránky.

 

5. Zdieľanie údajov s tretími stranami

Vaše údaje zdieľame s tretími stranami iba vtedy, keď je to nevyhnutné na:

  • Plnenie objednávok, napríklad prostredníctvom doručovacích služieb a poskytovateľov platobných služieb.

  • Zákonné povinnosti.

  • Spolupráca s dôveryhodnými marketingovými partnermi, iba s vaším súhlasom.

 

Vaše údaje nikdy nepredávame tretím stranám.

 

6. Uchovávanie údajov

Vaše osobné údaje neuchovávame dlhšie, než je bezpodmienečne nevyhnutné, pokiaľ nám to neukladá zákon.

 

7. Bezpečnosť

Na ochranu vašich údajov pred stratou, zneužitím alebo neoprávneným prístupom prijímame primerané technické a organizačné opatrenia.

 

8. Vaše práva

Máte právo:

 

  • Požiadať o prístup k údajom, ktoré o vás uchovávame.

  • Požiadať o opravu alebo vymazanie vašich údajov.

  • Odvolať súhlas s marketingovou komunikáciou.

  • Namietať proti spracúvaniu vašich údajov.

 

Žiadosti môžete odosielať prostredníctvom support@maryyeager.com.

 

9. Maloleté osoby

Naša webová stránka a služby nie sú určené deťom mladším ako 16 rokov. Údaje od maloletých osôb vedome nezhromažďujeme.

 

10. Kontakt

Názov obchodu: Mary Yeager
Názov spoločnosti: ItsaMotion
IČO: 99788497
Adresa skladu: De Run 4210, 5503LL Veldhoven, Netherlands

E-mail: support@maryyeager.com
Telefónne číslo: +44 7537 133881

Frequently asked questions

Do you offer free shipping?
Yes. Mary Yeager offers free shipping on all orders, with no minimum purchase required. The current Shipping Policy covers deliveries throughout the United Kingdom.

Shipping options and estimated delivery times are shown at checkout where applicable.

For more information, please see our Shipping Policy.
Can I return an item if it doesn’t fit or if I change my mind?
Yes. You can request a return within 30 days of receiving your order. Returned items should be unused, unwashed, and in their original condition, with the original packaging included where possible.

For change-of-mind or sizing returns, return shipping is paid by the customer. If an item is faulty, damaged, or incorrect, Mary Yeager will provide a prepaid return label and cover the applicable shipping costs.

Please email support@maryyeager.com before sending anything back so the team can provide the correct return instructions.

For more information, please see our Refund & Return Policy.
How can I track my order?
Once your order has been shipped, you will receive an email with a tracking link so you can follow the progress of your delivery.

Tracking information may take a short time to become active after dispatch.

You can also visit our Track Your Order page.
How do I choose the right size?
Each product includes a size chart to help you choose the best fit. We recommend checking the measurements shown on the product page rather than relying only on your usual size.

If you are unsure, please contact support@maryyeager.com and the Mary Yeager team will be happy to help with sizing.

You can also reach us through our Contact Us page.
What payment methods do you accept?
Mary Yeager accepts secure payments in GBP. Available payment methods currently include:
  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • Maestro
  • Apple Pay
  • Google Pay
Availability can vary by device, browser, and location. The checkout page will show the payment methods available for your order.

For more information, please see our Payment Policy.
Is my payment secure?
Yes. Payments are processed through secure, encrypted checkout technology. Mary Yeager does not store your full payment-card details.

In some cases, your bank or payment provider may request additional verification for security purposes.

For more information, please see our Payment Policy.
How long does shipping take?
Orders are normally processed within 1 to 2 business days, Monday to Friday.

After processing, the estimated transit time is 5 to 7 business days, giving a total estimated delivery time of 6 to 9 business days.

Delivery times are estimates and may be affected by carrier delays, peak periods, public holidays, or extreme weather.

For more information, please see our Shipping Policy.
How can I contact you if I have questions?
You can contact Mary Yeager by email at support@maryyeager.com or by phone at +44 7537 133881.

Customer service hours
Monday to Friday: 9:00 a.m. to 6:00 p.m. (UK time)
Saturday: 12:00 p.m. to 5:00 p.m. (UK time)
Sunday and public holidays: Closed

The team aims to respond to inquiries within 24 hours. If your question is about an existing order, include your order number when contacting support.

You can also visit our Frequently Asked Questions page.